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About this app:

Zohoのデスクは、企業が顧客に焦点を当てることができますコンテキストアウェアヘルプデスクソフトウェアです。それは、すべてのビジネスに合わせてカスタマイズすることができ、使用に便利だし、幸運を費用は一切かかりません。Zohoのデスクは、Zohoサービス、ビジネスのためのオペレーティングシステムから来ています。

主な機能：

-あなたが最初にあ� ��たを必要とするチケット知っているので、仕事モードは、期限または顧客タイプに基づいて、あなたのチケットを手配。

-あなたは、各チケットに顔を置くことができるように、Zohoのデスクは、ZohoのCRMからの顧客情報をもたらします。

-チケットは会話のように表示されているので、エージェントは、チケットアクティビティに更新滞在することができます。

-全く新しいチームのフィードを使用すると、チケットにあなたのチームのメンバーにタグを付けることができ、かつ迅速に近いチケットに協力しています。

-通知センターがどこにいても、あなたは物事の上に滞在して、あなたが、あなたのチケットに更新します。

-編集、密接かつ迅速なスワイプで移動のような頻繁にチケットアクションを実行します。

-すべての部門から、表示、編集、削除のチケットを作成します。

-コメントやチケットのフィールドを追加して更新。

-チケットの更新、コメントや@メンションにプッシュ通知を受信します。

-他のチームメンバーに再割り当てチケットと、割り当てられていないチケットを拾います。

-他の部署へのチケットを移動します。

-受信や航空券・添付ファイルを表示。

-保存ドラフトとして応答、アクセス、編集、後でそれらを送信します。 ...
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