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About this app:

Zoho Desk est un logiciel helpdesk sensible au contexte qui aide les entreprises à se concentrer sur le client. Il est facile à utiliser, peut être personnalisé pour répondre à toutes les entreprises, et ne coûte pas une fortune. Zoho bureau vient de Zoho, le système d' exploitation pour les entreprises.

Principales caractéristiques:

- Modes de travail d' organiser vos billets en fonction du temps ou en raison du type de client, de sorte que vous savez quel billet vous a besoin d' abord.

- Zoho Bureau apporte des informations à la clientèle de Zoho CRM, de sorte que vous pouvez mettre un visage sur chaque billet.

- Les billets sont affichés sous forme de conversations, de sorte que les agents peuvent rester à jour sur l' activité de billets.

- Avec le flux d'équipe toute nouvelle, vous pouvez marquer vos membres de l' équipe sur les billets, et de collaborer à des billets à proximité plus rapidement.

- Le Centre vous apporte notification mises à jour sur vos billets, vous restez au - dessus des choses où que vous soyez.

- Effectuer des actions de billets fréquents comme modifier, fermer et déplacer avec grands coups rapides.

- Créer, visualiser, éditer et billets de suppression de tout ministère.

- Ajouter et commentaires mise à jour et les champs de billets.

- Recevoir des notifications push sur les mises à jour des billets, des commentaires et @mentions.

- billets réattribuer à d' autres membres de l' équipe et ramasser les billets non affectés.

- Déplacer des billets pour d' autres départements.

- Recevoir et afficher les pièces jointes sur les billets.

- réponses Enregistrer les courants d' air, l' accès, d' éditer et de les envoyer plus tard. ...
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