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About this app:

Zoho Desk es un software de mesa de ayuda sensible al contexto que ayuda a las empresas se centran en el cliente. Es muy práctico para su uso, puede ser personalizado para adaptarse a cualquier tipo de negocio, y no cuesta una fortuna. Zoho turística proviene de Zoho, el sistema operativo para los negocios.

Características principales:

- Modos de trabajo a organizar sus entradas en base a su debido tiempo o tipo de cliente, para que sepa lo que ticket que necesita en primer lugar.

- Zoho turística trae en información del cliente de Zoho CRM, lo que puede poner una cara a cada billete.

- Las entradas se muestran como conversaciones, por lo que los agentes pueden estar al día de la actividad billete.

- Con el nuevo equipo de alimentación, puede etiquetar los miembros del equipo en boletos, y colaborar con entradas estrechas más rápido.

- El Centro de Notificación que ofrece actualizaciones sobre sus entradas, por lo que estar al tanto de las cosas en cualquier lugar.

- Realizar acciones de billetes frecuentes como editar, cierre y movimiento con golpes rápidos.

- Crear, ver, editar y entradas de borrado de cualquier departamento.

- Añadir y actualizar los comentarios y campos de entradas.

- Recibir notificaciones push en las actualizaciones de entradas, comentarios y @menciones.

- billetes Reasignar a otros miembros del equipo y recoger las entradas asignadas.

- billetes de trasladarse a otros departamentos.

- Recibir y ver archivos adjuntos en los billetes.

- Guardar las respuestas como borradores, acceder, editar y enviarlos más tarde. ...
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